Wszystkie ceny są cenami netto i nalezy do nich doliczyć stosowny podatek VAT
Opis Pakietów
Pakiety Stałe
Minimalny czas trwania umowy serwisowej
Umowy serwisowe podpisujemy na minimum 3 miesiące, czyli na okres rozliczeniowy godzin, które są zakontraktowane w
pakiecie. W tym okresie, umowy nie można wypowiedzieć. Dzieje się tak dlatego, że godziny z pakietu mogą być wykorzystane w
dowolnym momencie w ciągu kwartału, czyli również w pierwszym miesiącu trwania umowy, a płatności za pakiet serwisowy
wnoszone są miesięcznie, nie zależnie od momentu wykorzystania godzin z pakietu.
Sposoby rozliczania pracy konsultanta
Przy wykonywaniu usługi u klienta, pierwsza godzina pracy konsultanta jest niepodzielna. Po upływie pierwszej godziny, czas
pracy konsultanta rozliczany jest z dokładnością do każdej rozpoczętej połowy godziny.
Przy wykonywaniu usługi zdalnie, czas pracy konsultanta rozliczany jest zawsze z dokładnością do każdej rozpoczętej połowy
godziny
3 miesięczny cykl rozliczania godzin
Rozliczenia godzin z pakietu odbywają się w okresach trzymiesięcznych. Oznacza to, że można je w tym okresie dowolnie
grupować przy zachowaniu zasad dotyczących sposobu rozliczania pracy konsultanta.
Pakiety Jednorazowe
Kto może skorzystać z pakietów jednorazowych?
Pakiety jednorazowe są przewidziane dla każdego, kto chce skorzystać z naszych usług, a nie wymaga stałego nadzoru nad pracą
programu. W przypadku drobnych prac lub konsultacji może się okazać, że tańszym rozwiązaniem jest wykupienie pojedynczej
godziny serwisu doraźnego, ale już w przypadku większych prac jak aktualizacje programów wielostanowiskowych, migracji baz
danych, czy konsultacji merytorycznych jedna czy dwie godziny to za mało. Wtedy właśnie przydają się pakiety jednorazowe.
Sposoby rozliczania pracy konsultanta
Godziny wykupione w pakietach jednorazowych są niepodzielne i muszą być wykorzystany w ciągu jednego dnia roboczego. W
przypadku gdy usługę świadczy więcej niż jeden konsultant, godziny naliczane są na każdego konsultanta świadczącego usługę.
Dzieje się tak na przykład gdy pakiet jest wykorzystywany w więcej niż jedna lokalizacja.
Porównanie pakietów
Usługi / Pakiety | Pakiety kwartalneWsparcie | Pakiety kwartalneWsparcie i rozwój | Pakiety jednorazowe | |||
Standard | Premium | Standard | Premium | Wsparcie | Wsparcie i rozwój | |
Usługi utrzymania działania systemu | TAK | TAK | TAK | TAK | TAK | TAK |
Priorytetowa obsługa zgłoszeń | TAK | TAK | TAK | TAK | NIE | NIE |
Rozliczenie kwartalne | TAK | TAK | TAK | TAK | NIE | NIE |
Dostęp do systemu zgłaszania błędów | TAK | TAK | TAK | TAK | NIE | NIE |
Przeniesienie godzin na następny kwartał | NIE | TAK | NIE | TAK | NIE | NIE |
Pakiet krótkich porad | NIE | TAK | NIE | TAK | NIE | NIE |
Skrócony czas reakcji w okresach krytycznych (podatek VAT, ZUS, podatek dochodowy) | NIE | TAK | NIE | TAK | NIE | NIE |
Prace nad wdrożeniami nowych rozwiązań w ramach aktualnych modułów rozliczane z godzin abonamentu | NIE | NIE | TAK | TAK | NIE | TAK |
Prace programistyczne przy utrzymaniu rozwiązań w ramach wdrożonych modułów rozliczane z godzin abonamentu | NIE | NIE | TAK | TAK | NIE | TAK |
Prace nad wdrożeniami nowych modułów rozliczane z godzin abonamentu | NIE | NIE | NIE | TAK | NIE | NIE |
Prace programistyczne przy tworzeniu rozwiązań związanych z wdrażaniem nowych modułów rozliczane z godzin abonamentu | NIE | NIE | NIE | TAK | NIE | NIE |
Prowadzenie zleconych analiz potrzeb i analiz przedwdrożeniowych rozliczane z godzin abonamentu | NIE | NIE | NIE | TAK | NIE | NIE |
Czas reakcji w dni robocze | 3 dni | 2 dni | 3 dni | 2 dni | - | - |
Usługi dodatkowe | ||||||
Skrócenie do 2 dni roboczych | 500zł | - | 500zł | - | - | - |
Skrócenie do 1 dnia roboczego | 1 100zł | 600zł | 1 100zł | 600zł | - | - |
Skrócenie do 12 godzin | 2 100zł | 1 600zł | 2 100zł | 1 600zł | - | - |
Skrócenie do 4 godzin | 4 100zł | 3 600zł | 4 100zł | 3 600zł | - | - |
Pakiet krótkich porad | 400zł | - | 400zł | - | - | - |
Cenniki
Ceny podstawowe za godzinę (bez pakietu) | |
Wsparcie | 290 zł |
Wsparcie i rozwój | 350 zł |
Pakiety jednorazowe | ||||||
Cena pakietu | Cena za godzinę | |||||
Pakiet 3 | Pakiet 5 | Pakiet 7 | Pakiet 3 | Pakiet 5 | Pakiet 7 | |
Wsparcie | 780 zł | 1 230 zł | 1 620 zł | 260 zł | 246 zł | 231 zł |
Wsparcie i rozwój | 950 zł | 1 490 zł | 1 960 zł | 317 zł | 298 zł | 280 zł |
Pakiety kwartalne wsparcie | ||||||||
Miesięczna cena pakietu | Cena za godzinę | |||||||
Pakiet 10 | Pakiet 20 | Pakiet 40 | Pakiet 50 | Pakiet 10 | Pakiet 20 | Pakiet 40 | Pakiet 50 | |
Serwis standard | 870 zł | 1 640 zł | 3 090 zł | 3 630 zł | 261 zł | 246 zł | 232 zł | 218 zł |
Serwis premium | 1 050 zł | 1 980 zł | 3 730 zł | 4 380 zł | 315 zł | 297 zł | 280 zł | 263 zł |
Pakiety kwartalne wsparcie i rozwój | ||||||||
Miesięczna cena pakietu | Cena za godzinę | |||||||
Pakiet 30 | Pakiet 50 | Pakiet 70 | Pakiet 100 | Pakiet 30 | Pakiet 50 | Pakiet 70 | Pakiet 100 | |
Serwis standard | 2 760 zł | 4 350 zł | 5 750 zł | 7 730 zł | 276 zł | 261 zł | 246 zł | 232 zł |
Serwis premium | 3 330 zł | 5 250 zł | 6 940 zł | 9 330 zł | 333 zł | 315 zł | 297 zł | 280 zł |