Kiedy system zaczyna straszyć

W związku z wieloma pytaniami dotyczącymi zgodności programów z systemami operacyjnymi i bazami danych, oraz cyklem życia różnych produktów firmy Microsoft pozwoliliśmy sobie sporządzić małe podsumowanie.

ZASADY OGÓLNE

Firma Microsoft udziela wsparcia dla swoich produktów w dwóch, różnych funkcjonalnie fazach.
Pierwsza faza to wsparcie główne, drugie to wsparcie rozszerzone, które w zasadzie lepiej byłoby nazwać dodatkowym.

Co w praktyce oznacza wsparcie główne i dodatkowe (rozszerzone)?

W okresie, gdy dostępne jest wsparcie główne, system jest cały czas rozwijany. Pojawiają się poprawki bezpieczeństwa, poprawki wydajności, są implementowane nowe rozwiązania. W tym czasie wszystkie nowości w zasadzie powinny działać, a jeśli nie działają to po kolejnej poprawce powinny zacząć.

Po zakończeniu wsparcia głównego system przestaje być rozwijany.
Są natomiast dostępne poprawki bezpieczeństwa i wprowadzane są istotne poprawki wydajności.
W okresie wsparcia rozszerzonego, czy jak niektórzy wolą dodatkowego, nie możemy już liczyć na pojawianie się nowych rozwiązań czy aktualizacji dotychczasowych, jeśli nie obejmują one zagadnień istotnych z punktu widzenia bezpieczeństwa system lub wydajność.
Jest to okres tak zwanego wygaszania produktu. Użytkowanie wygaszanego oprogramowania, zwłaszcza w początkowym okresie nie powinno nastręczać problemów, ale im bliżej końca, tym częściej możemy się liczyć z większymi lub mniejszymi problemami.

W chwili gdy piszę ten artykuł taka sytuacja dotknęła użytkowników systemy Windows Server 2008. Mimo, że wsparcie rozszerzone jeszcze jest, to system nie został rozbudowany o protokół TLS 1.2, a co za tym idzie nie możliwe jest używanie Windows Server 2008 do przesyłania plików podpisanych elektronicznie do urzędów skarbowych i ZUS.

ILE CZASU MOŻNA LICZYĆ NA WSPARCIE?

Generalna zasada jest taka, że główny proces wsparcia trwa 5 lat od daty premiery produktu i 2 lata od daty premiery następcy produktu.
Wsparcie rozszerzone, trwa 5 lat po zakończeniu głównego wsparcia i 2 lata od daty premiery drugiego następcy produktu.

Liczą się późniejsze daty. Warto zwrócić uwagę, że jest to zasada generalna i są od niej wyjątki. Szczególnym przypadkiem są wydłużenia poszczególnych gałęzi wsparcia przy pojawieniu się serwis paków.

Poniżej znajduje się lista systemów operacyjnych oraz serwerów SQL z datami zakończenia wsparcia. We wszystkich przypadkach daty te dotyczą wersji z najnowszymi paczkami serwisowymi.

NASZE ZALECENIA

Już w momencie zakupu nowego komputera, serwera, czy bazy danych można śmiało zrobić kilka założeń, które w przyszłości spowodują, że nie będziemy zaskoczeni koniecznością wprowadzenia zmian.

Wszystkim naszym klientom polecamy planowanie zakupów w oparciu o 3 bardzo proste punkty:

1. 1. Kupując sprzęt komputerowy, system operacyjny czy serwer bazy danych, należy się liczyć się z cyklem życia nie przekraczającym 5 lat. Każdy dodatkowy rok to bonus.
   2. Gdy któryś z produktów wchodzi w cykl wsparcia rozszerzonego należy zacząć budować budżet na jego zmianę.
   3. Kupując produkt, którego główne wsparcie zbliża się do końca, sprawdźmy, czy nie da się dokupić do niego opcji aktualizacji.