Wsparcie |
Wsparcie i rozwój |
|
| Usługi utrzymania działania systemu | ||
| Piorytetowa obsługa zgłoszeń | ||
| Rozliczenie kwartalne | ||
| Dostęp do systemu zgłaszania błędów | ||
| Przeniesienie godzin na następny kwartał | ||
| Pakiet krótkich porad | ||
| Skrócony czas reakcji w okresach krytycznych (podatek VAT, ZUS, podatek dochodowy) | ||
| Prace nad wdożeniami nowych rozwiązań w ramach aktualnych modułów rozliczane z godzin abonamentu | ||
| Prace programistyczne przy utrzymaniu rozwiązań w ramach wdrożonych modułów rozliczane z godzin abonamentu | ||
| Prace programistyczne przy utrzymaniu rozwiązań w ramach wdrożonych modułów rozliczane z godzin abonamentu | ||
| Prace nad wdrożeniami nowych modułów rozliczane z godzin abonamentu | ||
| Prace programistyczne przy tworzeniu rozwiązań związanych z wdrażaniem nowych modułów rozliczane z godzin abonamentu | ||
| Prowadzenie zlecanych analiz potrzeb i analiz przedwdrożeniowych rozliczane z godzin abonamentu | ||
| Czas realizaci w dni robocze |
