Dlaczego testowanie ERP jest kluczowe?

Wdrożenie systemu ERP (Enterprise Resource Planning – system do planowania zasobów przedsiębiorstwa) to proces, który dotyka wielu działów firmy: księgowości, HR, sprzedaży, logistyki i produkcji.

Każdy błąd w takim systemie może:

• spowodować straty finansowe,
• zablokować procesy biznesowe,
• narazić firmę na ryzyko podatkowe lub prawne,
• obniżyć zaufanie klientów i pracowników.

Dlatego testowanie systemu ERP to nie koszt dodatkowy, ale inwestycja w stabilność i bezpieczeństwo firmy.

Jak wygląda cykl testów oprogramowania ERP?

1. Analiza wymagań – fundament testów

• Identyfikacja procesów biznesowych, które obejmie system.
• Definicja kryteriów akceptacji (np. faktura VAT zgodna z KSeF, raport płacowy zgodny z ZUS PUE).
• Współpraca analityków i przyszłych użytkowników – tu powstają scenariusze testowe.

2. Planowanie testów  – kto i kiedy testuje?

• Dobór rodzajów testów: jednostkowe, integracyjne, systemowe, akceptacyjne.
• Ustalenie odpowiedzialności: IT, konsultanci wdrożeniowi, użytkownicy biznesowi.
• Harmonogram dopasowany do etapów wdrożenia.

3. Przygotowanie środowiska testowego

• Utworzenie kopii bazy produkcyjnej.
• Nadanie uprawnień i konfiguracja dostępów.
• Podłączenie urządzeń peryferyjnych (drukarki fiskalne, skanery kodów, terminale).

4. Tworzenie scenariuszy i danych testowych

•  Scenariusze odwzorowujące realne procesy (np. pełen cykl zamówienia: oferta → faktura → płatność).
• Dane testowe odzwierciedlające rzeczywiste przypadki (różne stawki VAT, rodzaje umów, korekty).

5. Wykonywanie testów – od smoke po regresję

•  Testy smoke – szybka kontrola, czy system działa po aktualizacji.
•  Testy funkcjonalne – sprawdzają zgodność z wymaganiami biznesowymi.
•  Testy integracyjne – weryfikują współpracę między modułami (HR, księgowość, logistyka).
•  Testy regresji – upewniają się, że nowe funkcje nie zepsuły już działających procesów.

6. Raportowanie i klasyfikacja błędów

•  Dokumentowanie błędów i ich waga: krytyczne, średnie, kosmetyczne.
•  Rejestrowanie w narzędziach (Jira, Redmine, Service Desk).

7. Poprawki i retesty

•  Programiści wprowadzają zmiany.
•  Retesty sprawdzają, czy błędy zostały wyeliminowane i nie spowodowały nowych problemów.

8. Testy akceptacyjne UAT (User Acceptance Tests)

•  Przeprowadzane przez użytkowników biznesowych.
•  Ostateczna decyzja: czy system spełnia potrzeby organizacji.

9. Wdrożenie i monitoring powdrożeniowy

•  Przeniesienie systemu na środowisko produkcyjne.
•  Monitorowanie stabilności i satysfakcji użytkowników w pierwszych tygodniach.

Kluczowe korzyści z cyklu testów ERP

• Redukcja ryzyka – mniejsze prawdopodobieństwo błędów w krytycznych procesach.
• Niższe koszty napraw – błąd wykryty przed produkcją kosztuje nawet 10 razy mniej niż po wdrożeniu.
• Większa akceptacja użytkowników – szybkie wdrożenie i mniejsze opory wobec systemu.
• Bezpieczeństwo prawne – zgodność z KSeF, ZUS, RODO i innymi regulacjami.

Jak robi to Nicoma?

W Nicoma wszystkie dodatki i rozwiązania dla enova365 przechodzą własne testy wewnętrzne.
Nasi klienci otrzymują rekomendację uruchomienia środowiska testowego (kopia bazy produkcyjnej), na którym wykonują testy regresji i akceptacyjne. Dzięki temu organizacja zyskuje pewność, że system działa poprawnie, zanim trafi na produkcję.

Podsumowanie: testy ERP to inwestycja w bezpieczeństwo biznesu

Cykl testów oprogramowania ERP jest procesem iteracyjnym – powtarza się go przy każdej aktualizacji i wdrożeniu.
W sektorze MŚP może wydawać się to kosztem, ale w rzeczywistości to najlepsze zabezpieczenie inwestycji.
Każdy błąd wykryty na etapie testów to oszczędność pieniędzy, czasu i uniknięcie przestojów w firmie.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

• Czy testy ERP są obowiązkowe?

Nie zawsze prawnie, ale są niezbędne biznesowo – brak testów to ryzyko strat finansowych i operacyjnych.

• Czym różnią się testy regresji od akceptacyjnych?

Testy regresji sprawdzają, czy nowa wersja nie psuje istniejących procesów. Testy akceptacyjne weryfikują, czy system spełnia wymagania użytkowników.

• Ile kosztują testy ERP?

Koszt zależy od zakresu projektu, ale naprawa błędu po wdrożeniu kosztuje nawet dziesięciokrotnie więcej niż na etapie testów.

Autor artykułu: Tomasz Mierzejewski